Artikel 1. Definities
1.1 De Cliënt is diegene aan wie Be Lightful, dan wel diens wettelijke vertegenwoordiger(s), haar diensten verleent.
1.2 Be Lightful is als opdrachtnemer ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Utrecht onder nummer 88789063. Be Lightful levert diensten op het gebied van (ontspannings)massages, Reiki-behandelingen en stoelmassages.
1.3 De opdrachtgever is de persoon of instantie of haar eventuele rechtsopvolger(s), die een opdracht tot levering aan Be Lightful heeft verstrekt. De opdrachtgever is, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, degene die de overeengekomen prijs dient te betalen voor de geleverde dienstverlening van Be Lightful. De opdrachtgever (de te factureren entiteit) en de klant (zij die de dienst ervaart) kunnen dezelfde zijn maar dit hoeft niet per definitie zo te zijn.
1.4 Be Lightful kan naar eigen inzicht haar diensten (mede) met behulp van door haar ingeschakelde derden leveren. Be Lightful kan naar eigen behoefte de omvang en de samenstelling van haar team wijzigen als zij dit voor een goede uitvoering of continuïteit van haar dienstverlening noodzakelijk acht.
Artikel 2. Toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en werkzaamheden die overeengekomen zijn met Be Lightful.
2.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn ook van toepassing als door Be Lightful voor uitvoering van de opdracht derden betrokken worden.
2.3 Be Lightful behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden in de toekomst aan te passen of te wijzigen. Nieuwe versies zullen onmiddellijk van kracht zijn zodra deze publiekelijk toegankelijk worden gemaakt via de website van Be Lightful.
2.4 Als een bepaling of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden vervallen dan blijven de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden wel van toepassing. Partijen zullen in dat geval vervangende bepalingen overeenkomen waarbij zoveel mogelijk van de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling wordt uitgegaan.
Artikel 3. Aanvaarding van opdrachten
3.1 Alle aanbiedingen van Be Lightful zijn vrijblijvend en herroepbaar, ook indien daarin een termijn is genoemd waarvoor het aanbod geldt.
3.2 Bij mondelinge informatieverstrekking wordt een aanbod eerst geacht te zijn gedaan, zodra dit schriftelijk door Be Lightful is bevestigd.
3.3 Een overeenkomst komt tot stand door een schriftelijke acceptatie van de prijsafspraak door de cliënt of een mondelinge bevestiging.
3.4 Indien in de overeenkomst wijzigingen worden aangebracht door de cliënt, dan komt deze pas tot stand nadat Be Lightful schriftelijk met die wijzigingen heeft ingestemd.
3.5 Een overeenkomst kan zowel een losse behandeling als een traject van behandelingen betreffen.
Artikel 4. Verhindering
4.1 Indien de cliënt verhinderd is op de afgesproken datum en tijdstip op het praktijkadres aanwezig te zijn, dient de cliënt Be Lightful hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te stellen.
4.2 Indien de cliënt niet 24 uur voor genoemd tijdstip bericht van verhindering aan Be Lightful geeft, dan wel geen zodanig bericht geeft, is Be Lightful gerechtigd om de kosten van de behandeling aan de cliënt in rekening te brengen.
Artikel 5. Tariefstelling
5.1 Voor de behandeling aanvangt deelt Be Lightful de cliënt schriftelijk of mondeling mede welke tarieven er gelden. Deze tarieven zijn inclusief BTW voor de individuele cliënt en exclusief voor een bedrijfsopdracht.
5.2 Be Lightful is gerechtigd prijsstijgingen door te voeren indien en voor zover zich onvoorziene prijsverhogende omstandigheden voordoen na het afsluiten van de overeenkomst. Hierbij beroept Be Lightful zich op het feit dat op 1 januari van elk kalenderjaar er een tariefwijziging zal kunnen plaatsvinden.
Artikel 6. Betaling
6.1 Tenzij anders is overeengekomen, dient de betaling voor een behandelingen door de cliënt aan Be Lightful contant of via pintransactie te geschieden aan het einde van de behandeling.
6.2 De cliënt krijgt, indien gewenst, een verzamelfactuur van de betalingen.
6.3 Bij bedrijfsopdrachten wordt de betaling gedaan via facturering (factuurbasis).
Artikel 7. Onuitvoerbaarheid van de opdracht
7.1 Be Lightful heeft het recht de overeen gekomen behandeling op te schorten indien zij door omstandigheden, welke buiten haar invloedssfeer liggen of waarvan zij bij het sluiten van de overeenkomst niet op de hoogte was of kon zijn vanwege ziekte, tijdelijk verhinderd is haar verplichtingen na te komen.
7.2 Indien de nakoming blijvend onmogelijk wordt kan de overeenkomst worden ontbonden voor dat deel dat nog niet is nagekomen.
7.3 Geen van de beide partijen heeft in dat geval recht op vergoeding van de ten gevolge van de ontbinding geleden schade.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
8.1 Be Lightful geeft op geen enkele wijze een (geneeskundige) garantie af noch is zij op enige wijze
aansprakelijk voor (medische) complicaties die zich ten tijde dan wel na uitvoering van de behandeling bij de cliënt voordoen, welke niet te wijten zijn aan een zwaarwegende toerekenbare tekortkoming van Be Lightful.
8.2 Be Lightful is op geen enkele wijze aansprakelijk voor gevolgschade of voor zover schade voortvloeit uit het feit dat de cliënt door Be Lightful mondelinge of schriftelijke adviezen niet naar behoren heeft opgevolgd.
8.3 De aansprakelijkheid van Be Lightful voor schade voortvloeiend uit de door haar verrichte diensten is beperkt tot maximaal de kosten van een behandeling, dan wel tot maximaal het bedrag dat door de door Be Lightful afgesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt.
Artikel 9. Toepasselijk recht en geschillen
9.1 Op de dienstverlening van Be Lightful is Nederlands recht van toepassing.
9.2 In geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de dienstverlening van Be Lightful is uitsluitend de rechter bevoegd om van dit geschil kennis te nemen.
